닫기
APP 설치주소를 휴대폰으로 전송해드립니다.
휴대폰 번호를 입력하고 전송하기 버튼을 눌러주세요
※ 문자전송은 무료입니다.
※ 입력하신 휴대폰번호는 저장되지 않습니다.
로그인 회원가입 고객센터
자주묻는질문
인기검색어
  • Q 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? 상품문의
  • A 상품하자로 인한 고장은 A/S 또는 환불/교환 가능




    상품의 하자로 인해 발생한 고장은 환불 및 교환이 가능하며, 고객님의 과실로 인해 발생한 고장은 상품의 특성에 따라 A/S가 가능합니다.




    ∙ 상품의 하자로 인한 환불기간은 물품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내입니다.

    ∙ A/S 연락처는 컨텐츠 내, [환불교환/상품고시→상품고시]에서 확인 하실 수 있으며 A/S비용, 배송비용이 발생할 수 있습니다.

    ∙ 일부 A/S가 불가한 상품의 경우에는 [환불교환/상품고시→상품고시] 란에 A/S정보가 기재되어 있지 않을 수 있습니다.




    관련한 문의는 1:1문의 게시판 으로 문의 해 주시기 바랍니다
  • Q 여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? 배송문의
  • A 상품마다 재고보유 위치가 상이



    구매하신 상품마다 재고보유 위치가 상이하여, 동일한 컨텐츠에서 구매한 상품이 아닌 경우 별개로 배송됩니다.

    묶음배송 적용 상품의 경우에는 묶음 배송이 가능합니다.



    ※ 묶음배송 상품이라도 주문상품 수에 따라 분할 포장으로 출고 되거나 개별배송 상품(생수/기획전 등)인 경우에는 따로 배송이 될 수 있습니다.
이용약관 개인정보취급방침 청소년 보호정책 사업자정보확인 고객센터 051-977-5045
©infiiInc Inc. All Rights Reserved
46570 부산 북구 만덕3로16번길 1 (만덕동) 2층 207호
사업자등록번호 : 662-88-01144
대표자명 : 조상일 | 개인정보관리책임자 : 조상일 | 통신판매업신고 : 2024-부산북구-0885
이메일 : infii@infii.co.kr
호스팅 사업자 : 주식회사 네오인트 (서울특별시 강남구 언주로 517 (역삼동, KT영동지사))